Korisnici Zakladu ocijenili četvorkom
Hrvatska zaklada za znanost provela je anketu o zadovoljstvu njezinim radom među korisnicima, što je uključivalo voditelje tekućih istraživačkih, uspostavnih i međunarodnih projekata, mentore doktoranada i krajnje korisnike Programa mobilnosti. Anketa je provedena u dva ciklusa – prvi ciklus proveden je u rujnu 2024. godine, a drugi u lipnju 2025. godine.
Od ispitanika je zatraženo da na ljestvici od 1 do 5 ocijene ukupni rad Zaklade kao i pojedine aspekte rada (provedba natječaja, sustav vrednovanja projektnih prijedloga, postupak ugovaranja, postupak praćenja projekata te komunikacija s korisnicima). U oba ciklusa ankete rad Zaklade je ocijenjen prosječnom ocjenom 4, najbolje ocijenjeni aspekt rada u oba ciklusa je komunikacija i interakcija s korisnicima, a najlošije je ocijenjen sustav vrednovanja projektnih prijedloga.
U tablici niže donosimo brojčane podatke za oba ciklusa. Ako usporedimo prosječne ocjene dviju anketa, vidljivo je poboljšanje ukupnog zadovoljstva korisnika u odnosu na prvi ciklus u svim aspektima našega rada.
|
|
Anketa rujan 2024.
|
Anketa lipanj 2025.
|
|---|---|---|
|
Broj ispunjenih anketa
|
380
|
382
|
|
Ukupni rad Zaklade
|
3,87
|
4,06
|
|
Provedba natječaja i administrativna provjera
|
3,73
|
4,1
|
|
Vrednovanje projektnih prijedloga
|
3,47
|
3,7
|
|
Financijski pregovori i ugovaranje
|
4,1
|
4,37
|
|
Praćenje projekata
|
4,03
|
4,13
|
|
Interakcija i komunikacija
|
4,25
|
4,44
|
Na kraju ankete svaki ispitanik mogao je dati svoje komentare, pohvale i kritike na bilo koji od aspekata rada Zaklade. Zaprimili smo više od 500 komentara. Najveći broj komentara odnosio se na sljedeće: (ne)redovitost objave novih natječaja, trajanje postupaka vrednovanja (kako projektnih prijava tako i periodičnih izvješća), kvaliteta postupka vrednovanja (objektivnost i kompetentnost recenzenata i panelista), obveza podnošenja dvojezične prijave, raspolaganje financijskim sredstvima tijekom provedbe (ograničenja kategorija, predetaljni financijski planovi itd.) te na pojedine funkcionalnosti EPP sustava.
Zahvaljujemo svim ispitanicima koji su odvojili svoje vrijeme na ispunjavanje ankete i davanje komentara. Sve komentare ćemo pažljivo pročitati i nastojati uzeti u obzir u našem budućem radu.
